Pertanyaan Cara melaporkan bug sistem


Saya berurusan dengan masalah ini: Ubuntu tidak akan mati (macet di "Stopping VirtualBox kernel modules")

dan saya hampir kehilangan saraf ketika ingin melaporkan bug. Saya mempelajari topik "Cara melaporkan bug" selama dua jam sekarang dan saya masih merasa seperti baru sekali.

Pertama saya ke sini https://bugs.launchpad.net/ubuntu/ dan coba klik tautan "Laporkan bug" yang membawa saya ke sini: https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs dan saya benar-benar membaca artikel itu tetapi saya masih tersesat. Ketika saya datang ke "Sistem crash" hanya ada satu kalimat:

If your system lockups up, freezes, logs you out, etc., 
then this is not an application crash, but a system crash.
Please see below, and consult the following article for 
these types of problems 
https://help.ubuntu.com/community/DebuggingSystemCrash. 

Jadi apakah itu mengatakan bahwa Anda tidak dapat melaporkan bug sistem crash? Karena pada artikel "DebuggingSystemCrash" tidak ada apa-apa tentang melaporkan bug.

Kemudian saya datang ke sini di askubuntu dan menemukan pertanyaan-pertanyaan seperti ini: Bagaimana cara melaporkan bug? ... tapi lagi tidak ada yang membantu saya. Mereka semua memiliki bug tentang beberapa aplikasi. Jadi mereka hanya menjalankan "ubuntu-bug PID, tapi saya tidak bisa melakukan itu karena saya tidak tahu PID bukan paket di mana bug itu. Ini hanya terjadi selama proses shutdown.

Di mana hari-hari mode lama yang baik ketika Anda hanya pergi ke launchpad dan mengklik "Laporkan bug" dan hanya itu. Mungkin itu menyebabkan banyak laporan buruk, tetapi cara baru orang tidak akan melaporkan bug jika mereka tidak mengetahui bagaimana ...


12
2017-11-02 13:47


asal


Nah dalam kasus Anda itu bukan sistem crash, setidaknya tidak dengan cara penulis artikel itu berpikir. Saya berasumsi bahwa beberapa skrip tidak seperti yang seharusnya ketika komputer Anda mati. Masalah pertama bisa berupa modul VirtualBox. Tetapi bisa juga beberapa perintah berikut. Saya mengomentari pertanyaan Anda. Mari kita lihat apakah kita bisa mengetahuinya. - qbi
Terima kasih ... bagus untuk mengetahui ada 1 orang yang mengerti kekesalanku. Jadi haruskah saya mengubah judul ini jika bukan sistem crash? - user568021
Seperti yang saya pahami, Anda bertanya: "Bagaimana cara melaporkan bug di mana modul kernel tidak dapat membongkar?" Saya sudah memposting ini, untuk menjawabnya. Jika itu yang Anda tanyakan di sini, saya sarankan mengedit judul posting Anda untuk mengklarifikasi itu. Jika tidak, ini mungkin berakhir sebagai tertutup terlalu terlokalisasi (Karena ini berkaitan dengan masalah yang Anda bisa pecahkan, yang solusinya didokumentasikan dalam pertanyaan Anda yang lain). - Eliah Kagan


Jawaban:


Menentukan Dimana Kegagalan Terjadi

Jika sistem Anda gagal untuk dimatikan, dan teks terakhir yang Anda lihat memberi tahu Anda bahwa ia mencoba membongkar modul kernel tertentu (atau melakukan tugas tertentu lainnya), dan tidak ada indikasi di sebelah kanannya, pada baris yang sama, bahwa itu berhasil atau gagal, maka masalahnya hampir pasti dengan tindakan khusus itu, dan tidak dengan apa pun yang terjadi selanjutnya. Dalam situasi ini, Anda dapat melaporkan bug yang mendokumentasikan kegagalan modul kernel untuk membongkar.

Melaporkan Bug yang Mempengaruhi Modul Kernel

Jika Anda memiliki bug yang disebabkan oleh modul kernel yang disediakan oleh paket non-kernel tertentu, Anda dapat melaporkan bug terhadap paket itu. Jika sebenarnya ada layanan kernel berlari (ps ax menunjukkan utas kernel serta proses normal) untuk modul, yang Anda yakini sebagai penyebab masalah, lalu Anda dapat menjalankannya ubuntu-bug dengan PID-nya jika kamu bisa berlari ubuntu-bug sama sekali.

Sejak Anda mungkin tidak dapat menjalankan perintah apa pun dalam situasi ini, dan sejak itu sering kali tidak ada proses yang berjalan yang jelas bertanggung jawab, setelah melakukan boot ulang, sebaiknya jalankan:

ubuntu-bug nama paket

Di sini, itu agak sulit - program userspace VirtualBox disediakan oleh virtualbox. Modul kernel VirtualBox untuk host virtualisasi biasanya dibangun dari sumber, yang disediakan oleh virtualbox-dkms.

Saya akan melaporkan bug ini melawan virtualbox-dkms (dengan asumsi VirtualBox mengkompilasi dan menginstal modul kernel pada mesin Anda). Detail teknis bug kemungkinan akan menunjukkan paket apa yang terbaik, dan tidak selalu praktis untuk menentukan paket apa yang dianggap paling berpengaruh terhadap bug, sebelum melaporkan bug. Jadi, lakukan yang terbaik. Itu selalu dapat diubah nanti di Launchpad, baik oleh Anda atau oleh orang lain (biasanya triager atau pengembang).

Jika Anda ingin melaporkan bug terhadap modul kernel yang dikirimkan dengan kernel, Anda dapat melaporkannya linux:

ubuntu-bug linux

8
2018-01-16 02:09



Anda menjawab pertanyaan saya tetapi juga menarik bahwa masalahnya disebabkan oleh xampp. Jadi mungkin itu tidak terhubung ke virtualbox atau virtualbox-dkms ... Yah, saya kira saya bisa melaporkan bug terhadap 'linux' karena saya tidak tahu xampp adalah cousing ini, kan ...? - user568021
@ user568021 XAMPP mungkin memicu, tetapi dari deskripsi Anda, sistem hang ketika mencoba untuk membongkar modul. Hal terbaik untuk dilakukan adalah dengan sepenuhnya mencopot VirtualBox dan modul kernelnya dan lihat apakah Anda masih bisa menghasilkan bug (begitu XAMPP diaktifkan kembali). Jika Anda bisa, maka itu bukan bug di VirtualBox. Tetapi jika itu menghentikan modul-modul kernel agar tidak diturunkan, saya sarankan untuk mengasumsikan bahwa kernel ada di dalam kernel atau di dalam paket yang menyediakan modul-modul yang gagal untuk dibongkar, meskipun itu dipicu oleh perangkat lunak dalam paket lain. (Tentu saja, di bug menjelaskan solusi!) - Eliah Kagan
@EliahKagan Seperti yang ditunjukkan user568021 dalam (t) pertanyaannya, saya juga akan berputar-putar mencoba menemukan tombol "laporkan bug" di launchpad. Saya seharusnya bug: ketika sistem saya (12,04 LTS) tertidur dan saya menghubungkan ponsel android saya (melalui USB, untuk tujuan pengisian saja), sistem segera reboot. Di mana menaikkan bendera? - nutty about natty
PS: bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug di bugs.launchpad.net/ubuntu mengalihkan ke help.ubuntu.com/community/ReportingBugs :-( - nutty about natty
Mungkin terkait dengan bug itu sendiri (bukan masalah bagaimana dan di mana melaporkannya) dan petunjuk menuju kerja yang bisa dibayangkan: kodi.wiki/view/… - nutty about natty


Ada dua cara melaporkan bug:

Anda bisa menebak paket yang mana untuk melaporkan melawan dengan menggunakan aplikasi "Synaptic Package Manager". Di sisi lain, dalam kasus terburuk, Anda hanya dapat melaporkan terhadap "linux".


1
2018-03-09 14:42





https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug/?no-redirect

Itu adalah URL yang harus dibuka ketika mengklik "Laporkan bug" di Launchpad.


0
2017-11-15 12:59