Pertanyaan Lenovo ThinkPad 11e secara acak membeku pada Ubuntu 16.04


Saya memiliki Lenovo ThinkPad 11e (dengan chipset Intel bukan AMD), yang digunakan untuk mengalami pembekuan secara acak di bawah 14.04 yang telah bertahan setelah instalasi bersih 16.04.

Deskripsi tentang pembekuan yang terjadi:

  • Layar membeku di tempat tanpa distorsi
  • Tombol perangkat keras menjadi tidak responsif (lampu pada tombol suara bisu / mik tidak lagi berganti saat ditekan)
  • Restart keras adalah satu-satunya cara untuk memperbaiki pembekuan
  • Sama sekali tidak ada peringatan sebelum pembekuan terjadi, sistem bekerja dengan normal sampai terkunci

Masalah ini tampaknya muncul lebih sering ketika saya menjalankan segala sesuatu yang terkait dengan Chrome / Chromium di sistem saya (termasuk hal-hal yang menggunakan kerangka Electron, misalnya editor Atom). Tetapi itu akan tetap terjadi bahkan jika tidak ada yang terkait dengan yang sedang berjalan. Ini juga tampaknya tidak terkait dengan tekanan pada sistem karena saya dapat menjalankan Windows 10 di VMWare Workstation 12 tanpa masalah.

Saya bahkan tidak yakin di mana saya harus mulai mencari petunjuk tentang apa yang menyebabkan masalah, jadi saya berharap seseorang di sini mungkin memiliki ide. Ketika masalah terjadi, seluruh komputer menjadi tidak responsif dan saya harus menutup keras. Saya tidak yakin log apa yang memiliki informasi terkait dengan sistem keras yang membeku.

Saya telah mencoba menggunakan linux-crashdump  seperti yang disarankan oleh Chris J Arges, tetapi bahkan setelah mereplikasi masalah saya dua kali saya tidak menemukan entri kerusakan /var/crash selain dari yang memaksa crash kernel untuk memastikan itu bekerja

Mungkin informasi yang relevan:

  • Grafika Intel terintegrasi muncul sebagai Intel Bay Trail (yang saya tahu telah memiliki beberapa masalah dengan Linux di masa lalu)
  • Saya telah meningkatkan sistem menjadi 8 GB RAM (masalah terjadi sebelum perubahan ini juga)
  • Sistem saya memiliki SSD yang diformat ke ext4 (masalah terjadi menggunakan btrfs juga)
  • Saya telah menjalankan beberapa tes diagnostik perangkat keras (baik tes BIOS bawaan dan dari utilitas yang dapat di-boot), yang tidak menemukan masalah dengan perangkat keras saya

17
2018-04-22 18:01


asal


Anda dapat mencoba kernel baris perintah ... intel_idle.max_cstate = 1. Jika Anda melihat pesan "firmware hilang" saat menjalankan pembaruan-initramfs cobalah untuk mendapatkan file firmware yang hilang.
Di mana tepatnya saya meletakkan "intel_idle.max_cstate = 1" sebelum menjalankan update-initramfs? - Ian
Saya mempunyai isu yang sama. Laptop saya adalah Acer E5-511, juga berbasis Intel, tetapi juga berjalan pada hard drive SSD. - Tamsyn Michael
Berapa banyak memori swap yang Anda miliki? Saya telah mengalami masalah di mana sistem saya akan kehabisan swap dan membeku seperti yang telah Anda jelaskan, harus meningkatkan jumlah swap. - Sergiy Kolodyazhnyy
Acer E1-510P, berbasis intel, menjalankan hard drive asli (bukan SSD). Windows 10 sangat stabil. Tetapi instalasi baru (format partisi) dari Ubuntu 16.04 membeku dengan cara yang sama (sepenuhnya tidak responsif) bermain Netflix di Chrome - biasanya dalam 1 jam atau kurang. Tampaknya menjadi loop CPU, karena saya melihat bahwa kipas pergi ke 100% pada kecelakaan. Saya sarankan menandai bug Ubuntu ini sebagai salah satu yang Anda miliki: bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1575467 - Orang yang melaporkan menggunakan kernel 3.16 yang lebih tua tampaknya bekerja di sekitarnya. Jadi bug kernel. - RoundSparrow hilltx


Jawaban:


Coba pasang kernel yang lebih baru. Dalam beberapa kasus, itu memperbaiki masalah pembekuan yang disebabkan oleh kode pewaktu presisi tinggi yang buruk. Ini adalah biner untuk Linux 4.5.2:

http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.5.2-wily/

Unduh yang sesuai 3 .deb paket biner, menginstalnya, dan reboot ke kernel baru. Saya harap ini akan memperbaiki masalah Anda. Omong-omong, Ubuntu 16.04 sudah keluar dengan kernel baru, jadi lakukan instalasi bersih (bukan upgrade) dan lihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.


5
2018-04-27 17:23



Saya yakin kernel yang diperbarui memperbaiki masalah saya. Saya dapat membuka Chrome selama beberapa jam tanpa mengalami gangguan apa pun. Karena hal ini tampaknya telah memperbaiki masalah dan karunia hampir berakhir, saya akan menerima ini sebagai jawabannya. - Ian
@IanLantzy Saya senang melihat bahwa masalah Anda telah diperbaiki. Bahkan, debugging masalah seperti itu sangat rumit, dan hanya segelintir orang yang dapat melakukan debug dan memperbaikinya. Masalah yang berkaitan dengan HPET ini (jika memang demikian) sudah ada sejak lama, dan butuh waktu untuk dipahami dan diperbaiki oleh para ahli kernel. Phoronix (phoronix.com) adalah tempat yang baik untuk mendapat informasi tentang kemajuan terbaru di Linux dan kemungkinan masalahnya. - Ho1
Saya memiliki Ubuntu 16.04 VM yang di-boot dari live CD yang dibekukan (pada HW yang sama). Anda bisa melakukan debug itu. - Hitechcomputergeek
Saya telah menginstal kernel terbaru, dan sepertinya tidak memperbaiki masalah setelah semua - itu membeku dua kali berturut-turut setelah seminggu tidak kedinginan. - Hitechcomputergeek
Ya, saya perhatikan masalah tampaknya terus berlanjut, tetapi semakin baik dengan versi kernel yang tinggi. Sepertinya ada masalah hardware / firmware yang pada akhirnya akan diperbaiki. - Ian


Lihat https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109051

Berikut ini menghilangkan masalah bagi saya.

Edit / etc / default / grub. Ubah garis

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

untuk

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1 quiet splash"

lalu lakukan

sudo update-grub

dan reboot.


5
2018-05-02 22:43



Perlu diketahui bahwa perubahan ini akan meningkatkan konsumsi daya (terutama masalah saat menggunakan baterai). - dermatthias


Tidak ada cukup informasi untuk mendiagnosis ini sehingga Anda harus mengajukan bug. Saya berasumsi ketika Anda menyebutkan 'membekukan' komputer perlu sepenuhnya daya bersepeda untuk menggunakannya lagi. Dengan itu kemungkinan besar masalah kernel. Tautan berikut menjelaskan cara mengajukan bug terhadap kernel Ubuntu: https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs

Pendekatan lain adalah menggunakan linux-crashdump untuk mencoba dan menangkap kegagalan ketika itu terjadi. Instruksi ada di sini: https://wiki.ubuntu.com/Kernel/CrashdumpRecipe

Akhirnya Anda bisa mencoba menginstal kernel mainline terbaru untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah. Ini akan menjadi informasi yang berguna untuk melaporkan bug juga: http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/daily/current/


2
2018-04-22 19:48



Bagian dari pertanyaan saya adalah bertanya di mana saya harus mencari informasi mengenai apa yang terjadi ketika itu crash. Saya harus membayangkan salah satu log di suatu tempat pasti memiliki sesuatu. - Ian
Ya, mendapatkan crashdump akan menyimpan log kernel saat macet sehingga Anda dapat memeriksanya. Ketika sistem crashdumps itu akan menyimpan log ke /var/crash/<timestamp>/<timestamp>.dmesg. - Chris J Arges
Saya telah menginstal crashdump dan berhasil ketika saya mengujinya, namun saya telah memaksa masalah saya terjadi dua kali sekarang (dengan bermain Bloons TD 5) dan tidak ada crash yang dicatat - Ian


Dalam masalah Anda yang mungkin relevan, Anda menyebutkan:

Grafika Intel terintegrasi muncul sebagai Intel Bay Trail (yang saya tahu telah memiliki beberapa masalah dengan Linux di masa lalu)

Inilah pengalaman pribadi saya. Saya memiliki masalah serupa. Itu adalah Kartu NVidia GT820M. Saya selalu memiliki masalah menggunakan driver proprietary dari Nvidia

enter image description here

Yang memperbaikinya bagi saya adalah menggunakan driver Nouveau Xorg sebagai gantinya. Saya akan beralih di antara mereka untuk memastikan bahwa itu adalah pelakunya. Gejala yang sama seperti milik Anda akan terjadi. PC akan berhenti merespons di tengah apa pun kapan saja tanpa peringatan apa pun. Dan browser Chrome atau Sublime akan memicu pembekuan dengan mudah juga.

Jika Anda menggunakan driver VGA berpemilik untuk PC Anda, alihkan ke versi open source, sebaiknya nouveau.

Dan ini pengalaman saya terjadi pada Ubuntu i7 15.04. Masalahnya sudah lama hilang, dan saya bebas sekarang, tetapi dari semua yang Anda jelaskan saya senang untuk memberikan 20 poin hadiah pada driver VGA sebagai pelakunya


1
2018-05-03 09:20



Tidak, satu-satunya driver tambahan yang saya gunakan hanyalah mikrocode tambahan untuk prosesor itu sendiri. Tidak ada driver yang diinstal untuk Bay Trail terintegrasi GPU. Jawabannya sangat bagus. - Ian
@IanLantzy plus Anda menyebutkan Anda tahu Bay Trail memiliki catatan masa lalu dalam memberikan masalah. Saya kira itu adalah tanda yang lebih besar dari itu menjadi pelakunya. Edit: Baru menyadari kernel membangun memperbaiki masalah Anda. Senang mendengarnya. Akan saya ingat itu sendiri. Terima kasih - Rexford


Saya mengalami masalah yang sama pada ASUS N56JN (juga chipset Intel). Ini berhasil untuk saya:

http://www.cyberciti.biz/faq/debian-ubuntu-building-installing-a-custom-linux-kernel/

Pada dasarnya ini menjelaskan bagaimana memperbarui kernel ke versi terbaru, berjalan selangkah demi selangkah tentang cara mengunduh, mengkompilasi dan menginstal versi terbaru dari kernel Linux (4.5).


-1
2018-05-01 18:17



Selamat datang di Tanya Ubuntu! Sementara ini secara teoritis dapat menjawab pertanyaan itu, itu akan lebih baik untuk memasukkan bagian-bagian penting dari jawaban di sini, dan berikan tautan sebagai referensi. - Tim
Apakah Anda mengalami masalah yang sama pada jenis laptop yang sama? - Ian
Tidak, pada ASUS N56JN, juga chipset intel bukan AMD. Saya mengacu pada masalah yang secara acak membeku setelah upgrade ke 16.04. - CMorales